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Primeiramente, vamos localizar onde podemos ver essas informações!
Relatórios -> Performance do Pedido
2. Após clicar você irá se deparar com essa tela.
3. Preencha os filtros com as informações do pedido, utilizei como exemplo um pedido de uma empresa de Curitiba.
4. Agora temos o tempo médio de todos os status do pedido, aqui você pode checar informações como:
Tempo Médio do Pedido Pronto
Tempo Médio do Despache
Tempo Médio Rota do Entregador
Tempo de Produção
Tempo de Despacho
Tempo aceite do motoboy
Tempo de chegada do motoboy
Tempo de rota do entregador
A Distância do Pedido
Tempo Total do Pedido
Tempo ETA (Tempo Estimado do Pedido)